从解辣到爽辣,雪碧给全体品牌上了一堂场景课

摘要:碳酸饮料的佐餐场景早已饱和,雪碧却用一句「从解辣到爽辣」,把一瓶卖了几十年的柠檬汽水重新锚进了年轻人的辣食生活——2025年核心战役总曝光16亿、UGC占比超90%。超级品牌战略专家吴子剑用品牌进化矩阵的新场景路径穿透指出,场景不是渠道,是品牌的心智入口;雪碧赢的不是「解辣」功能,是把吃辣这个高频场景的「出口」从灭火器改成放大器。产品会过时,场景不会。谁先占住场景,谁就占住了那个别人替代不了的位置。

一瓶卖了几十年的柠檬汽水,凭什么突然又火了一把

2025年底,深圳卓悦中心的中央大街,搭起了一个「爽辣市集」。二十多家辣味品牌一字排开,好欢螺、绝味鸭脖、探炉烤鱼、呷哺呷哺。年轻人排着队,一人端着一杯雪碧,一口辣食一口汽水,边嗦边冒汗。四天时间,这里成了跨年打卡的必选项。


这不是一次简单的快闪。它背后,是雪碧做了一件事——把一句话从「解辣」改成了「爽辣」。一字之差,背后整整换了一套打法。


超级品牌战略专家吴子剑要说的是:这个动作,比很多品牌砸几千万拍的TVC值钱得多。因为它重新回答了三个字——你是谁。


解辣是灭火,爽辣是放大

先说清楚雪碧当年卡在哪儿。


碳酸饮料的佐餐、解渴场景,早就饱和了。一提吃辣配什么,消费者的第一反应是王老吉、冰红茶、唯怡豆奶——这些才是「解辣」传统认知里的角色。雪碧挤进去,只能跟在后面喝汤。


更要命的是「解辣」这个词本身。它把雪碧定义成一个「补救工具」——你先被辣到了,然后靠我缓一缓。这暗示什么?暗示辣是一种「需要被中和」的负担。可真正爱吃辣的人,要的根本不是中和,是爽透。辣到过瘾、辣到冒汗、辣到上头的那股劲儿,才是年轻人吃辣的全部意义。


所以雪碧把定位整个转了过来:它不再是那个帮你在辣里「逃生」的灭火器,而是那个让你在辣里「嗨到顶」的放大器。劲爽的气泡、酸爽的柠檬、冰爽的冰块——这些复合口感,不是为了压住辣,是为了把辣的爽感顶到极致。


同样一瓶汽水,从「帮你扛住辣」到「陪你辣得更爽」,消费者记住的不再是一个功能,而是一个场景、一种态度。

这一转,雪碧就从跟王老吉们抢「解辣」的存量,跳到了自己独占的「爽辣」增量上。


场景不是渠道,是品牌的心智入口

很多人把场景营销理解成「换个渠道跑一跑」——今天铺个夜市,明天进个火锅店。吴子剑要纠正的是:场景不是渠道,是品牌的心智入口。


渠道回答的是「你在哪儿能买到」,场景回答的是「你在哪个瞬间不用思考就会想到我」。前者是货架逻辑,后者是心智逻辑。


这一点,落在吴子剑的品牌进化矩阵里,就是那条「新场景」路径。路径有三条:场景创造、场景迁移、场景扩张。雪碧走的是典型的「场景迁移」——把「解渴」这个老场景里可有可无的角色,迁移到「吃辣」这个高情绪、高分享的场景里,成为那个非它不可的「搭子」。


这一迁移的厉害之处在于:它没有改变产品,改变了产品在消费者心里的位置。好欢螺的螺蛳粉、麦当劳的麦辣堡,都是「辣」的场景入口。雪碧把自己精准地卡进了这些入口——不是自己去造辣,是跟所有辣食做「神搭子」。你嗦一口粉,配一口雪碧;你啃一口麦辣堡,灌一口雪碧。消费者在每一次吃辣的爽感里反复和雪碧绑定,直到形成条件反射。


于是出现了那句网友辣评:「以前觉得雪碧解辣,现在没雪碧都不敢吃辣。」一句话,就是心智入口被占住的最好证明。


造场景,而不是喊口号

光有定位还不够。雪碧这一仗,妙在它用一整套动作,把「爽辣」从一句口号做成了看得见、摸得着、玩得起的真实场景。


线上,代言人檀健次带头唱起魔性的「雪碧辣」绕舌rap,一首像BGM多过像广告歌的东西,把「雪碧配辣」变成可模仿、可二创的社交模板。三十多位娱乐、美食达人跟进,把「会吃辣的人都喝雪碧辣」这个心智层层夯实。UGC曝光和互动占比超过九成——意思是,大部分传播不是品牌自己喊出来的,是消费者自发玩出来的。


线下,雪碧把场景搬进了真实的辣食生态:和好欢螺推出「爽辣开嗦套餐」,和麦当劳绑「爽辣CP」出麦辣堡配雪碧,在深圳搭起「爽辣市集」把二十多家辣味品牌聚合到一起。这些动作的共同点,是雪碧不再喊「我配辣」,而是直接站进了辣食的消费现场——你在哪儿吃辣,它就在哪儿等你。


吴子剑在《超级品牌》里讲超级传播,核心是「用大创意撬动小成本」。雪碧这一仗,靠的不是铺天盖地的硬广,是一首能玩起来的BGM、一组能打卡的场景、一次能自己传播的体验。当消费者肯主动拍、肯主动晒、肯主动说「没雪碧不敢吃辣」,传播就已经赢了。


产品会过时,场景不会

写到最后,最该被看清的一件事是:雪碧真正占住的,不是一个产品功能,是一个永不过时的生活场景。


产品会被替代,配方会被仿制,价格会被压平。但「吃辣配雪碧」这个心智里的位置,一旦占住,别人很难抢。因为它是用一个又一个真实的吃辣瞬间堆出来的,是消费者一次次在辣到上头时亲手「认领」走的。


这正好印证了吴子剑讲品牌所有权的那句话——品牌的所有权属于消费者,而不属于企业。雪碧赢的不是营销团队的聪明,是它把「爽辣」这个场景,让消费者自己认领成了生活方式的一部分。


场景不是你在哪里出现,是消费者在某个瞬间不需要思考就想到你。先占者吃肉,后来者喝汤。当别人还在货架上拼价格、拼铺货时,先想清楚「我要在哪个场景里成为那个非你不可的搭子」的品牌,已经把后来者够不着的位置,钉进了消费者的心里。


这个道理,送给所有正在存量市场里焦虑、不知道该往哪使劲的企业老板。



作者简介

吴子剑博士

超级品牌战略专家、中国十大品牌策划人、深圳市超级品牌顾问有限公司创始人


深耕品牌战略咨询20余年,服务企业超500家,助力多个品牌成为行业领导者。提出「超级品牌六步法」方法论,著有《超级品牌》《品牌进化论》等著作,是中国品牌战略领域的权威专家。


深圳市超级品牌顾问有限公司


专注品牌战略咨询、品牌营销增长、品牌管理体系、舆情公共服务,以「实战派、增长快」著称,是知名的品牌咨询机构。


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吴子剑

吴子剑

中国十大品牌策划人 · 品牌战略专家 · 超级品牌创始人

吴子剑,超级品牌战略顾问,中国十大品牌策划人,品牌战略专家。深耕品牌战略咨询二十余年,服务超过200家知名企业,擅长品牌定位、品牌升级与品牌战略规划,致力于帮助中国品牌建立全球竞争力。

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