摘要:11月3日凌晨,钟薛高在京东自营重新开卖,八支三拼到手59.9元、折合7.49元一支,四支装标价折合11.5至13.2元,高于9月公布的6.9至7.9元建议零售价,网友回了四个字:归来仍是刺客。中国十大品牌策划人吴子剑认为,508件无形资产以2110万成交,买走的是商标和包装,买不走的是消费者心里那个位置。吴子剑以价值确认三圈模型与品牌进化矩阵拆解:钟薛高的真问题不是贵,是它从来没落定过一句核心价值;新团队若继续用拆价标、凑满减的老办法解决信任问题,只是把同一道伤口再撕一次。
2110万买来的钟薛高:商标可以拍卖,心智不能过户
11月3日凌晨,钟薛高在京东自营旗舰店重新上架。首批只有三个口味——轻牛乳、丝绒可可、半半巧巧,78克一支,瓦片造型,白底印字,和2018年一模一样。
定价也和当年一样,让人心里一紧。四支装轻牛乳46元,折合11.5元一支;丝绒可可、半半巧巧四支装52.67元,折合13.2元一支。八支三拼原价99.9元,打完折59.9元,折合7.49元一支。9月展会上,新团队对外公布的建议零售价是6.9元到7.9元。
官方回应很快:整体对折的定价策略没变,小规格产品电商冷链成本高,叠加买二赠一和满减后到手7.7到8元一支,线下仍按6.9到7.9元执行。
解释得通。可评论区只回来了四个字:归来仍是刺客。
这句话比任何一份三季报都狠。它说明一件事——四年过去,消费者没记住钟薛高的奶含量,只记得结账那一刻的心跳。
508件资产拍出2110万,拍走的是商标,不是位置
先看这笔交易本身。2026年5月,原钟薛高食品(上海)508件无形资产整体打包司法拍卖:492项注册商标、8项专利、8项著作权。起拍价207万元,5个多小时,631次出价,最终2110万元成交,溢价近9.2倍。
很多人把这当成一个信号:品牌还有价值,有人愿意接盘。
在吴子剑看来,这笔钱买的不是品牌,是品牌留下的痕迹。商标、包装、瓦片造型、那三个口味名,这些是法律意义上的品牌资产,可以被估值、被拍卖、被过户。真正决定消费者买不买的那样东西——心智里那个位置——从来不在拍卖清单上。
品牌的所有权属于消费者,而不属于企业。你可以在工商局变更持有人,却没法在消费者脑子里办过户。
这就是新团队面临的第一个,也是最硬的一道墙。2021年钟薛高销售额突破10亿元,估值逼近40亿元,2018年双11,2万支66元的厄瓜多尔粉钻15小时售罄。彼时它在消费者心智里占的位置其实只有两个字——贵。不是"高端",不是"好奶",是贵。
"贵"不是一个价值,是一个价格印象。价值可以支撑溢价,价格印象只会激起比较心理。
钟薛高的病,从来不是贵,是没有一句能被复述的价值
把时间拨回2022年7月。"火烧不化"的视频在网上炸开,品牌解释增稠剂合规、配方合法,道理都对,但没人听。因为消费者问的根本不是配方,是——你凭什么卖这么贵?
这个问题,钟薛高当年没有答案。2023年它推出3.5元的平价子品牌,想往下走,结果定位更乱:一个高端品牌突然做便宜雪糕,等于自己承认"我原来那个价不值"。后来欠薪、经销商退场、销量断崖,2025年7月进入破产审查。
用价值确认三圈模型看,三个圈它一个都没画圆。竞争对手未提供的价值——它给的是"中式瓦片造型+厄瓜多尔粉钻",这是故事,不是价值;组织能提供的价值——冷链成本占到46%,行业平均32%,说明它的模式天然更贵,却没有换来对应的不可替代性;顾客关注的价值——买雪糕的人关心的是好吃、值这个价、买得放心,它在前两条上都被质疑。
吴子剑提出的品牌进化矩阵里,钟薛高当年走的是"新特性"这条路,靠造型和原料差异切进市场。这条路本没错,错的是它把差异做成了话题,没把差异做成品类认知。"雪糕刺客"这个标签,本质上是消费者给它做的定位——一次非常精准、非常残忍的定位。
品牌不怕定位窄,怕定位泛。更怕的是,位置被别人替你定了。
这次重启,方向对了一半
必须承认,新团队做对了几件事。降价是其一,砍的是渠道和营销费用,出厂价没变;轻资产运营,团队百人以内;渠道不急着全面铺开,先在淡季线上试水,收集反馈。这些都是务实的动作。
但这些动作全在"价格"这一层。
产品在货架上,品牌在心智中。货架上的东西可以比价,心智中的位置不可替代。钟薛高这次的第一份答卷,恰恰又交在了货架上:四支装标11.5元、八支装折7.49元、满129打6折、买二赠一。消费者要算三次才能得出"到底多少钱一支"。
这就是老问题的新版本。当年被骂"刺客",骂的不是贵,是价格不透明、结账才知道。今天用折扣把价格藏回去,本质上是同一个动作——把真实价格放在消费者看不见的地方。
更麻烦的是,创始人林盛9月说过一句话,说得非常准:现在的钟薛高不是原来的钟薛高,只是买了商标的人把商标重新用起来了。配方不在专利里,核心原料有断货,沿用原配方成本撑不住现在的售价。
这句话是新团队最该警惕的。它意味着,消费者花11.5元买到的,可能既不是当年的味道,也不是当年的品牌,而是一个长得像钟薛高的东西。消费者可以接受一个品牌变便宜,很难接受一个品牌变得不像自己。
重启一个老品牌,第一步是重新回答"我是谁"
吴子剑博士给这类重启项目做诊断,习惯先问三个问题:你是谁,你为谁解决什么,凭什么只能是你。
钟薛高今天三个问题,一个都没答。市场给它的空间也很窄——2023到2025年,3到5元价格带的雪糕销售额占比稳定在45%左右,12元以上高价产品的份额逐年萎缩,整个冰淇淋品类每百克均价从3.58元降到3.28元。价格带正在往中间挤,钟薛高站在7到13元这个不上不下的位置。
往上,不够硬;往下,不够便宜。
所以它必须选一条路,而且只能用一句话讲清楚。超级品牌六步法里,超级口号要过四道检定:能不能关联品类、能不能传达价值、能不能开启场景、能不能引发行动。
如果钟薛高要说"一片瓦,把好奶冻住",那是卖工艺,能关联品类、能传达价值,但开启不了场景。如果它要说"夏天就该吃一口不将就的",那是卖态度,能引发行动,但传达不了差异。真正能收住的,是回到中式雪糕这个它自己开创过的位置——不是更贵的中式,是唯一正宗的中式雪糕。这条路窄,但没人抢得过它。
窄,才有活路。泛,只有死路。
超级品牌三要素里,钟薛高现在最缺的不是"领先"——它已经不领先了;它缺的是"良善"这一条。良善不只是公益和初心,最朴素的一层是:别让顾客在结账时被吓一跳。一个把折扣藏在角落、把标价写在明处的品牌,看起来只是省了几块钱的营销成本,实际是在告诉消费者——我还在跟你玩那个老把戏。
2110万买下的,是492个商标、8项专利和一段被讨论过的记忆。它买不到的,是顾客下次站在冰柜前那三秒钟里,脑子里第一个跳出来的东西。
超级品牌战略专家吴子剑最后给一句判断:一个品牌可以破产,可以易主,可以换配方、换团队、换价格,唯独那个位置,得靠一句真话、一件好产品、一次一次的兑现,慢慢挣回来。
商标可以拍卖,心智不能过户。这一次,钟薛高得从头挣一遍。
作者简介
吴子剑博士
超级品牌战略专家、中国十大品牌策划人、深圳市超级品牌顾问有限公司创始人
深耕品牌战略咨询20余年,服务企业超500家,助力多个品牌成为行业领导者。提出「超级品牌六步法」方法论,著有《超级品牌》《品牌进化论》等著作,是中国品牌战略领域的权威专家。
深圳市超级品牌顾问有限公司
专注品牌战略咨询、品牌营销增长、品牌管理体系、舆情公共服务,以「实战派、增长快」著称,是知名的品牌咨询机构。
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