品牌不怕定位窄,怕定位泛

摘要:王老吉啤酒定位模糊、三只松鼠失去坚果心智、大量新品牌因缺乏清晰定位而失败,根本原因是定位泛了谁都能替代。品牌定位的本质不是讲清楚自己是什么,而是占据消费者心智中的一个词,降低用户决策成本。吴子剑提出品牌定位三原则:聚焦一个词、建立信任状、降低认知成本,定位窄了谁都替代不了,定位泛了就会被边缘化。

品牌不怕定位窄,怕定位泛

王老吉啤酒定位模糊,试图把所有好处都占尽,结果被市场抛弃。三只松鼠失去坚果这个词,从互联网坚果代名词沦为普通品牌。大量新品牌砸钱广告,用户却记不住,核心原因是定位泛了。

品牌定位的本质,不是讲清楚自己是什么,而是占据消费者心智中的一个词。

定位泛了,谁都能替代

品牌定位三问:你是什么?有何不同?何以见得?

王老吉啤酒的答案是:不诱发通风、不头疼、美容养颜、不长啤酒肚、不尿频、营养丰富。一个品牌想把所有好处都占尽,结果消费者记不住任何一个。

消费者心智容量有限,同一品类记不住超过7个品牌。品牌定位窄,才能在心智中占据一个位置。定位泛了,谁都能替代。

三只松鼠一开始是互联网坚果代名词,但随产品增加、品牌失去焦点,坚果这个词被洽洽每日坚果占据。三只松鼠失去定位的后果是:顾客不知道三只松鼠是什么,就不会主动搜索,只能依赖平台流量,流量费用越来越贵,盈利能力越来越差。

定位窄了,谁都替代不了

王老吉的成功,是因为定位预防上火的饮料。凉茶有很多功能,利尿、生津、防上火、清热、解毒、祛湿等等,但王老吉只聚焦在一个词上,降低了顾客的认知负担。

品牌不怕定位窄,怕定位泛。泛了谁都能替代,窄了谁都替代不了。

定位窄,才能在消费者心智中建立稳固的价值锚。可口可乐卖的不是糖水,是快乐。这个价值锚写进消费者心智,几十年不变。

定位三原则

品牌定位三原则:聚焦一个词、建立信任状、降低认知成本。

聚焦一个词,不是讲清楚自己是什么,而是占据消费者心智中的一个词。这个词要能关联品类、传达价值、开启场景、引发行动。怕上火喝王老吉,四个检定全中。

建立信任状,就是让品牌差异化显得可信。王老吉的信任状是"预防上火",这个定位有实证支撑,消费者愿意相信。

降低认知成本,就是让用户在某个瞬间不需要思考就想到你。场景不是渠道,是品牌的心智入口。雪碧从"解渴"迁到"辣食搭子",降低认知成本,激发消费需求。

定位是经营前提,不是传播装饰

很多品牌把定位做成了一层包装,而不是经营系统的起点。投放成本越来越高,因为广告不是在激活已经建立的认知,而是在帮用户重新理解你。渠道推不动,因为终端没有认知基础,很难自己跑动销。品牌最终掉进价格战,因为用户感知不到必须选你的理由。

真正有用的定位,是一套完整的被选择设计。它直接影响产品开发、渠道选择、价格策略、传播内容。定位不是品牌后端的修饰动作,而是品牌前端的经营前提。

定位窄了,才能在消费者心智中建立稳固的价值锚,降低认知成本,提高传播效率,建立长久关系。定位泛了,所有增长动作都是低效放大,最终被市场边缘化。

品牌不怕定位窄,怕定位泛。泛了谁都能替代,窄了谁都替代不了。


作者简介

吴子剑博士

超级品牌战略专家、中国十大品牌策划人、深圳市超级品牌顾问有限公司创始人

深耕品牌战略咨询20余年,服务企业超500家,助力多个品牌成为行业领导者。提出「超级品牌六步法」方法论,著有《超级品牌》《品牌进化论》等著作,是中国品牌战略领域的权威专家。

深圳市超级品牌顾问有限公司

专注品牌战略咨询、品牌营销增长、品牌管理体系、舆情公共服务,以「实战派、增长快」著称,是知名的品牌咨询机构。

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吴子剑

吴子剑

中国十大品牌策划人 · 品牌战略专家 · 超级品牌创始人

吴子剑,超级品牌战略顾问,中国十大品牌策划人,品牌战略专家。深耕品牌战略咨询二十余年,服务超过200家知名企业,擅长品牌定位、品牌升级与品牌战略规划,致力于帮助中国品牌建立全球竞争力。

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