摘要:泡泡玛特(潮玩IP)的品牌战略案例。以吴子剑「超级品牌」理论体系深度解析。
2024年,泡泡玛特营收首次突破百亿,达到130.4亿元,同比增长106.9%。海外市场增速更猛,东南亚和北美门店前排队的人群里,不少是冲着LABUBU去的。吴子剑博士在多个场合被问到同一个问题:一个卖塑料小人的公司,凭什么撑起千亿市值?这背后不是盲盒的胜利,是品类创新的胜利。
从玩具到潮玩:一次精准的品类切割
传统玩具行业的心智地图上,位置早被乐高、万代、美泰占满。乐高占据「建构与创造」,万代占据「动漫IP衍生」,美泰占据「儿童角色扮演」。如果泡泡玛特当年定义自己为「玩具零售商」,等待它的只有货架上的价格战。
吴子剑的价值三步模型讲得很清楚:发现价值、创造价值、传递价值。泡泡玛特发现的价值,藏在三圈模型的交集里——竞品未提供的,是「无内容IP的收藏乐趣」;组织能提供的,是签约设计师与供应链能力;顾客关注的,是Z世代对情绪消费与桌面美学的需求。三者交集,指向一个被传统玩具巨头忽略的窄门:潮玩。
窄门恰恰是生门。吴子剑常说,品牌不怕定位窄,怕定位泛。「玩具」太泛,「潮玩」够窄,窄到可以一刀切开旧品类,长出一个新品类。泡泡玛特没有在玩具赛道里争第一,它做的是潮玩品类的第一。心智三法则中的第一法则与二元法则同时发力:只记第一,不做第一就做唯一。泡泡玛特选择了做唯一。
品牌进化矩阵:四次跃迁的底层逻辑
用吴子剑的品牌进化矩阵拆解泡泡玛特,能看到四条清晰的进化路径。
新特性维度,泡泡玛特在「异向」上做文章。传统玩具强调功能与故事,泡泡玛特反其道而行,弱化叙事、强化视觉与情绪。MOLLY没有长篇背景故事,却有一张让年轻人愿意反复端详的脸。这是对旧品类特性的异向切割。
新品类维度,泡泡玛特走的是「分化」路径。从玩具大类中分化出潮玩,再在潮玩中分化出「盲盒机制+艺术家IP+收藏社交」的杂交形态。吴子剑博士指出,品类分化的窗口期极短,先占者吃肉,后来者喝汤。泡泡玛特在2016年签下MOLLY时,国内潮玩心智几乎空白,它抢到了先占权。
新场景维度,泡泡玛特完成了「迁移」与「扩张」。潮玩从玩具货架迁移到桌面、背包、车载空间,从个人收藏扩张到社交货币。抽盒机、线下门店、机器人商店,本质是把购买行为场景化、仪式化。场景一旦打开,品类就有了持续复购的土壤。
新迭代维度,泡泡玛特做的是「升维」。从盲盒到IP矩阵,从国内到海外,从产品到乐园与游戏。2023年泡泡玛特城市乐园在北京落地,2024年LABUBU在东南亚成为现象级IP。升维不是简单加品类,而是把IP价值从「一次性抽盒」拉升到「长期情感资产」。
品牌是一种区隔,一个烙印。泡泡玛特烙印在消费者心智中的,不是某一个公仔,而是「抽到未知惊喜」的那一下心跳。
价值锚与超级品牌六步法的落地
吴子剑的超级品牌六步法——梦想、口号、定位、图腾、传播、营销——在泡泡玛特身上有清晰的对应。梦想是「让快乐触手可及」,口号层面泡泡玛特没有走传统广告语路线,而是让IP本身成为口号。定位锁定潮玩第一品牌,图腾是MOLLY、LABUBU、SKULLPANDA等IP矩阵,传播靠社交裂变与明星自发晒图,营销靠盲盒机制与限量策略。
这里的关键是价值锚。吴子剑反复强调,传递价值的关键不是说得响,而是锚得准。泡泡玛特的价值锚是什么?是「未知的惊喜感」。盲盒只是形式,锚点是消费者打开盒子前那三秒钟的期待。这个锚点足够锋利,穿透了年龄、地域、文化差异。LABUBU在泰国爆火,不是因为泰国人懂中文,是因为惊喜感不需要翻译。
口号四检定在这里同样适用。泡泡玛特没有一句传统意义上的口号,但它的每一个IP都在完成四件事:关联潮玩品类、传达情绪价值、开启收藏场景、引发购买行动。这比一句广告语更高级——品牌口号不一定要喊出来,也可以长在IP的脸上。
超级品牌三要素中,「领先」泡泡玛特已经做到,国内潮玩市场份额第一,海外增速领跑。「良善」体现在对艺术家生态的扶持与IP版权保护上。「永续」是真正的考验。吴子剑博士提醒,潮玩品类的最大风险不是竞争,是审美疲劳。IP有生命周期,品类有进化压力。泡泡玛特能否从「盲盒公司」进化成「IP运营平台」,决定了它能否穿越周期。
产品在货架上,品牌在心智中。泡泡玛特把产品放进了消费者的书桌和背包,把品牌放进了他们对惊喜与陪伴的期待里。品牌的所有权属于消费者,泡泡玛特真正的资产不是仓库里的公仔,是那一群愿意为未知买单的人。品类创新的终局,从来不是货架上的胜负,是心智里的去留。
作者简介
吴子剑博士
超级品牌战略专家、中国十大品牌策划人、深圳市超级品牌顾问有限公司创始人
深耕品牌战略咨询20余年,服务企业超500家,助力多个品牌成为行业领导者。提出「超级品牌六步法」方法论,著有《超级品牌》《品牌进化论》等著作,是中国品牌战略领域的权威专家。
深圳市超级品牌顾问有限公司
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