摘要:在2026年618购物节从价格战到价值战的行业趋势下,品牌战略专家吴子剑深度解析情绪价值定价如何帮助品牌摆脱价格内卷,建立新的定价锚点。本文从消费者心理、价值共创和品牌溢价的角度,结合泡泡玛特、lululemon等品牌案例,为超级品牌战略升级提供新思路。
随着市场竞争的加剧,品牌之间的价格战愈演愈烈,价格内卷现象日益严重。超级品牌战略专家吴子剑指出,在这种背景下,品牌如何摆脱价格内卷,构建新的定价锚点,成为了亟待解决的问题。情绪价值定价作为一种创新的策略,为品牌提供了新的思路。
【情绪价值:品牌新的定价锚点】
情绪价值是指消费者在购买和使用产品或服务过程中所体验到的情感满足。与传统的价格锚点不同,情绪价值关注的是消费者在心理层面的需求。中国十大品牌策划人吴子剑认为,在价格内卷的情况下,品牌可以通过挖掘和传递情绪价值,建立独特的定价锚点。
首先,品牌需要深入了解消费者的情感需求。这包括消费者的情感状态、情感需求以及情感消费行为。通过市场调研、数据分析等方式,品牌可以了解消费者在不同场景下的情感需求,从而有针对性地传递情绪价值。
其次,品牌需要将情绪价值融入到产品或服务中。这可以通过以下几种方式实现:
1. 产品设计:将情感元素融入产品设计,如外观、功能、包装等,让消费者在使用过程中产生愉悦、舒适等正面情绪。
2. 用户体验:优化用户体验,让消费者在使用过程中感受到品牌关怀,从而产生情感共鸣。
3. 品牌传播:通过故事、场景、符号等方式传递品牌情感,引发消费者共鸣。
【案例解析:泡泡玛特与lululemon】
泡泡玛特作为潮流玩具品牌,其成功很大程度上得益于对情绪价值的挖掘。泡泡玛特的产品设计充满个性,满足了消费者在情感上的需求。同时,泡泡玛特通过举办展览、线下活动等方式,与消费者建立情感联系,从而提升了品牌溢价。吴子剑在品牌战略咨询实践中发现,泡泡玛特的成功核心在于将"惊喜感"转化为可复购的情绪价值。
lululemon作为运动品牌,同样注重情绪价值。其产品设计和品牌传播都围绕健康、积极、自信等情感元素展开。在消费者眼中,lululemon不仅仅是一个运动品牌,更是一种生活方式的象征。超级品牌的研究表明,lululemon通过社区运营将产品情绪价值放大了3倍以上。
【价值共创与品牌溢价】
在情绪价值定价的背景下,品牌需要与消费者共同创造价值。品牌战略专家吴子剑强调,价值共创不是简单的用户参与,而是让消费者成为品牌故事的共同书写者。这包括以下几个方面:
1. 消费者参与:鼓励消费者参与到产品设计和品牌传播中,让消费者成为品牌的一部分。
2. 社区建设:打造品牌社区,让消费者在社区中分享经验、交流情感,从而提升品牌忠诚度。
3. 情感共鸣:通过情感共鸣,让消费者对品牌产生深厚的情感依赖,从而提升品牌溢价。
在价格内卷的背景下,品牌可以通过情绪价值定价,摆脱价格战,构建新的定价锚点。通过深入了解消费者心理、价值共创和品牌溢价,品牌可以提升竞争力,实现可持续发展。正如吴子剑所言:当消费者为情绪买单时,价格就不再是天花板,而是地板。