摘要:场景创新指的是顺应需求的变化,开创一个全新的应用场景。激活一个好的场景,往往是消费者区分其他同类竞争产品的一个重要参考标准之一。打造一个能充分连接消费者的新场景,相当于将品牌带入了一个新的领域。
【一句话定义】
场景创新指的是顺应需求的变化,开创一个全新的应用场景。激活一个好的场景,往往是消费者区分其他同类竞争产品的一个重要参考标准之一。打造一个能充分连接消费者的新场景,相当于将品牌带入了一个新的领域。
核心逻辑:用新场景,创造新需求。
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【适用场景】
以下是使用场景创新定位的典型场景:
• 产品功能适合特定场景
• 发现用户在特定场景的需求
• 场景与产品能形成强关联
• 现有场景已被竞争对手占据
• 有能力教育用户使用场景
典型行业:消费品、食品饮料、生活方式产品等
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【核心要点】
要点一:场景要真实存在
场景创新要基于用户真实的生活场景,而非臆想的场景。
要点二:场景要有情感共鸣
好场景能触动用户情感,形成品牌与场景的深度关联。
要点三:场景要易于传播
场景创新要有传播性,能让用户主动分享和推荐。
要点四:场景要有排他性
创新场景要与品牌形成独占性,避免被竞争对手抢占。
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【经典案例:花加打造生活美学场景】
传统的鲜花供应链粗放,消费者对其需求的模式也十分僵化,只有在送礼需求的时候才会购买鲜花,而花加的出现,让人们开始为了提高生活品质而产生购买鲜花的行为。
它主要针对的目标用户是都市女性,通过日常鲜花订阅模式,将鲜花从送礼场景品类升级为生活美学场景品类,这也正好迎合了消费者们进化、细分的需求。花加每周一次、每月4次为用户送上一束新鲜芬芳的鲜花,对于用户来说鲜花并不是生活的必需品,然而每周都收到一束鲜花却能让心情更加愉悦,提升居家生活的幸福感。
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【实践建议】
1. 洞察用户生活中的场景需求
2. 设计产品与场景的强关联
3. 用传播强化品牌与场景的绑定
4. 让场景成为品牌的独特资产
5. 持续教育用户在场景中使用产品